Bài giảng Nghiên cứu marketing được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên hiểu biết khái quát về nghiên cứu marketing, quá trình nghiên cứu marketing; nội dung dự án nghiên cứu marketing; hiểu cách thức lập kế hoạch nghiên cứu marketing; hiểu những vấn đề về nội dung và phương pháp trong tổ chức, triển khai thực hiện hoạt động nghiên cứu marketing; thực hành các kỹ năng lập kế hoạch nghiên cứu, kỹ năng thu thập và xử lý thông tin thứ cấp và sơ cấp. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

Giáo trình Marketing căn bản cung cấp những kiến thức nền tảng về khái niệm, chức năng và môi trường hoạt động của marketing trong doanh nghiệp. Thông qua 6 chương học, sinh viên sẽ được trang bị kỹ năng xây dựng kế hoạch và điều hành các hoạt động marketing thực tế phù hợp với biến động của thị trường.

Chương 9 trình bày về dự báo kết quả và lập kế hoạch ngân sách marketin, quy trình 7 bước, công cụ đánh giá (metrics, forecast, budget, schedule) và đo lường thành quả.

Chương 4 của bài giảng "Marketing thương mại" trình bày các nội dung: Quyết định quản trị định giá kinh doanh thương mại; Nghiên cứu khái niệm, vai trò, phương pháp tiếp cận định giá và quy trình định giá.

Nội dung chương 4 trình bày về kế hoạch marketing và bán hàng, bao gồm khái niệm, quy trình, lập kế hoạch chi tiết, xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, nghiên cứu thị trường.

Chương 5 trình bày chiến lược giá ngân hàng: định nghĩa giá SPDV, hình thức (lãi, phí, hoa hồng), đặc điểm (tổng hợp, đa dạng, nhạy cảm), và tác động đến ngân hàng, khách hàng.

Bài thảo luận phân tích chiến lược marketing quốc tế của Starbucks tại Việt Nam, thích ứng văn hóa, cạnh tranh, và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 2 - Văn hóa và hành vi người tiêu dùng trình bày các nội dung về: Khái niệm, bản chất văn hóa, ảnh hưởng tới tiêu dùng. Đặc trưng: học hỏi, chia sẻ, biểu tượng, giao lưu.

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 5 phân tích hành vi tiêu dùng gia đình, nhấn mạnh vai trò gia đình trong xã hội hóa tiêu dùng, các chức năng tiêu dùng và ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 9 phân tích giá trị chuẩn mực, cá tính, lối sống người tiêu dùng, ảnh hưởng từ văn hóa, xã hội, thế hệ. Đo lường bằng suy luận văn hóa, chuỗi giá trị.

Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing: Chương 3 bàn về đạo đức trong định giá và truyền thông, gồm đạo đức định giá (gian lận giá, Luật Giá 2023) và truyền thông (quảng cáo, bán hàng).